Mis primeros pasos con Prezi

Para comenzar con Prezi que mejor que utilizar las plantillas, aunque pronto tendremos el reto de crear nuestras propias presentaciones, una forma sencilla de hacerla puede ser:

- Pensemos nuestra propia historia
- Dibujémosla con los elementos de: visual, storytelling, mapa mental

.. una vez la tengamos sobre el papel, visualicémosla en su conjunta y buscaremos una imagen que pueda representarla.

Esta imagen se convertirá en nuestro marco de inicio y sobre el que iremos haciendo las referencias.

Podemos poner en este post las presentaciones que vayamos haciendo

Pensamiento Visual

Poder comunicarse con imágenes es una forma básica de comunicación, que desarrollamos cuando somos pequeños y que a medida que crecemos, vamos abandonando.

Es una forma de comunicación muy poderosa y que además de reforzar y "anclar", nos permite conectar con la audiencia.

Libro Recomendado: Pensar con Imágenes en Enric Jardí

Cerremos los ojos y pensemos en un momento feliz de nuestra vida, tratemos de representarlo con un dibujo.

Storytelling

El arte de contar historias es un recurso de gran valor para transmitir y lograr impacto en la audiencia.

Libro Recomendado: El Guión de Robert MacKee

Elegiremos tres objetos al azar en la sala, los dibujamos y los relacionamos a través de 2 frases.

Mapas Mentales

Esquema para la realización de un mapa mental

Las cinco características fundamentales de los mapas mentales:

• La idea, el asunto o el enfoque principal se simboliza en una imagen central.
• Los temas principales irradian de la imagen central como “bifurcaciones”.
• Las bifurcaciones incluyen una imagen o palabra clave dibujada o impresa en su línea asociada.
• Los temas de menor importancia se representan como “ramas” de la bifurcación oportuna.
• Las bifurcaciones forman una estructura de nodos conectados.

Tiempo: 2-3 minutos. Coge un lápiz y un hoja de papel “en sucio” y elabora un pequeño mapa de la siguiente forma:

• Identifica dónde va a ir el nodo principal o raíz. Si hay más de uno (tratándose de un Mapa Conceptual), el procedimiento que sigues es el mismo
• Traza las ramas sin dibujarlas, sólo escribe la(s) palabra(s) que da(n) nombre a la rama
• Completa el primer nivel. Las ramas deberán estar distribuidas uniformemente alrededor del nodo principal. De no ser así, como has escrito a lápiz, borra y separa o acerca las ramas (palabras) que necesites para no estén ni muy juntas ni muy separadas
• Haz lo mismo con los dos siguientes niveles. Has dibujado el mapa “en sucio” con los niveles 1, 2 y 3
• Haz un trazado rápido de las ramas siguiendo la disposición de las palabras que les dan nombre. La columna vertebral ya está formada aunque “en sucio”, a lápiz de color negro y, si lo has hecho muy rápidamente, es posible que con tachones y “mala” letra

Tiempo: 2-3 minutos. Ya tienes la estructura principal y cómo está distribuida visualmente la información. Coge la hoja definitiva en la que vas a elaborar el mapa final y copia el mapa anterior

Tiempo: Indeterminado. Depende de la complejidad y densidad del mapa y la destreza que hayas adquirido hasta el momento. Este paso será cada vez más corto. Complétalo añadiendo ramas hasta alcanzar el nivel de detalle que desees, sacando los datos del libro (que puede estar subrayado o marcado o limpio), los apuntes, otros mapas, … Incorpora pequeños dibujos y/o gráficas si es necesario

Tiempo: 5 minutos máximo. Colorea el mapa

Presentación Visual Personal

Qué mejor manera de comenzar que realizando una presentación de nosotros mismos y de nuestro compañero de manera visual a través de un dibujo.

Presentaciones de Impacto con Prezi

La forma de presentar y comunicarse ha cambiado, requieriendo ser mñas creativos y utilizando elementos de lenguaje visual.

Con esta premisa comenzamos el curso de Presentaciones de Impacto con Prezi en la Cámara de Comercio de A Coruña.

Baja en Redes Sociales

Algunas personas consideran que estar en redes sociales es un error, o simplemente se les fué de las manos y necesitan dar de baja sus perfiles.

Hay que tener en cuenta que, con una correcta configuración, la presencia en redes sociales no debe tener ninguna consecuencia negativa siempre que estemos alerta con los contenidos que compartimos.

Siempre existirá quien, al igual que en el mundo offline, puede publicar contenidos en los que aparezcamos.

Como norma general de cualquier red, desde el apartado de configuración de la cuenta podremos eliminar/desactivar/dar de baja la cuenta.

Debemos tener en cuenta que una vez eliminada, no podremos utilizar el mismo nombre, cuenta de correo o teléfono para dar de alta otra cuenta ya que esos datos quedan asociados a esa cuenta una vez eliminada.

Esos son enlaces directos para dar de baja en las redes más populares.

Eliminar cuenta facebook

Desactivación temporal facebook

Eliminar cuenta Google +

Eliminar cuenta Twitter

Como en todo hay oportunidades, puede ser una idea el ofrecer servicios de eliminar perfiles en redes sociales, si a esto le sumamos un SEO adecuado, podríamos eliminar o no dejar visible, nuestra presencia en la red.

5...4...3..2...1...

He creado una entrada en mi blog con mis reflexiones sobre el curso.

Gracias !!!

Infografía

Para la presentación del resultado / conclusiones de las Auditorías, u otros resultados, podemos utilizar una infografía, lo cual sin duda nos aportará una visión creativa de la misma.

Algunas herramientas para realizar infografías son :

Piktochart

Easel.ly

Infogr.am

Tendencias en Marketing Online - Mobile Marketing

La tendencias que está dando más fuerte y que apunta a que todas las acciones se desarrollen y encaminen hacia este medio es el Marketing Móvil.

Haciendo uso del acrónimo SOLOMO ( Social Local Mobile ) recordaremos y tendremos presente hacia donde dirigir nuestras campañas.

Podemos ver datos de esta tendencia en el V Estudio Mobile Marketing de IAB Spain

Presupuesto

Una de las dudas que tenemos es a la hora de trabajar por cuenta propia es por cuánto debemos ofrecer nuestros servicios como Community Managers.

Un método para saber cuánto sería:

1. utilizar algún estimador online  como este

2. observar a la competencia : en el portal de infojobs para freelance podemos encontrar esta info

Por supuesto siempre deberemos tener en cuenta si estamos cubriendo costes y si, nos interesa o no trabajar con el cleinte en cuestión

Estrategia Social Media - Ventas

Diseñadoremos una estrategia basada en social media para incrementar ventas para la Empresa PÓRTICO

Tendremos en cuenta los conocimiento y herramienta que conocemos siguiendo el esquema básico de :

1. Auditoría Online

2. Estrategia Marketing Online . Social Media

Vender a través de Redes Sociales

Si la conversación está en las redes sociales es porque ahí es donde están los consumidores, según este razonamiento, las redes sociales serían un canal de venta a tener en cuenta... pero sin pasarse.

Las estrategias de ventas en redes sociales deben basarse en los principios de no intromisión y de participación, búsqueda de interacción con el consumidor en todo momento.

Algunas recomendaciones son :

- Información a la hora correcta

Conocer a qué hora se conectan nuestra comunidad es posible gracias a las herramientas de monitorización y analítica, pero también al sentido común. Saber enviar la información a la hora correcta será clave.

- Producto Gratis

Ofrecer una muestra o producto gratis por interaccionar a través de las redes da resultado positivo. Lo gratis gusta.

- Sorteos 

Los sorteos permiten interaccionar y hacer participar al usuario y mostrar así su fidelidad por la marca

- Regalo Directos

Poder fidelizar al usuario y darle en exclusiva un regalo por participar y mostrarse activo en redes da resultado positivo.

-

Caso Práctico Auditoría Redes Sociales

Estos días se celebra en Vigo la Feria Conxemar

Buscaremos una de las empresas participantes en esta Feria y haremos una auditoría de redes sociales de la misma.

Auditoría de Redes Sociales

Una buena herramienta que nos ayudará a realizar una estrategia en social media es la de la auditoría de redes sociales.

Esta herramienta consiste en una reflexión acerca de cuál es nuestra situación actual en las redes sociales y nos servirá para establecer un punto de partida.

Fijando a través de los objetivos de la estrategia el donde nos gustaría estar,  nuestro desarrollo pasaría por recorrer el camino entre el punto de partida y el lugar deseado.

Podemos establecer el siguiente check-in para comprobar cuál es nuestra situación :

1. Estructura de contenidos de la red

Disponer de un perfil completo, sin áreas o apartados sin cubrir.

Disponer de imagen personal o marca.

Seguir una línea corporativa entre las diferentes redes.

Idioma diferenciado por cuenta.

Cumplir con normativas de la red ( publicidad )

Actualizado al 100 %. Fecha actualización.

Correcto funcionamiento de los enlaces.

Enlace a nuestra páginas web y a otras redes correcto.

2. Contenidos en redes sociales

¿Qué tipo de contenidos se están generando?

¿Son relevantes para el usuario?

¿Con qué frecuencia se generan contenidos?

¿Están automatizados lo contenidos?¿Son los mismos en todas las redes sociales?

¿Son contenidos originales y creados?

¿Qué porcentaje de contenidos son promociones o de tipo comercial?

¿Qué tono utilizamos en las conversaciones?¿Corresponde con nuestra marca?

3. Conversaciones que generamos

¿Existe interacción con el usuario?

¿Responde a todos los usuarios?

¿Cuánto tiempo tarda en responder?

4. Integración y Optimización

¿Son acesibles nuestros perfiles de redes desde todos nuestros perfiles?

5. Métrica e Indicadores ( si existen )

¿Qué objetivos se persiguen?

¿Qué y Cómo se persigue?

6. Conclusiones y puntos de mejora

MOnitorización de la Reputación Online

Crearemos una alerta en google alerta

Crisis en Reputación Online

Una de los momentos en los que la función del Community Manager, y de toda la organización, adquiere especial relevancia, es cuando la marca es atacada o se ve afectada por algún hecho que provoca una estampida en la fidelidad de los clientes.

Gestionarla a tiempo y, sobre todode de una manera adecuada nos permitirá no sólo recuperar la atención de los usuarios sino, poder generar nuevos.

Veamos algunos ejemplos de gestión de crisis en reputación online

Ejemplos de como gestionar bien una crisis en social media

Casos Crisis Reputación Online

Caso La Cocinera

10 herramientas gratuitas para monitorizar tu reputación online

Pelea en el bar

Vamos a diseñar una estrategia de gestión de crisis para un conocido bar de praia américa, este fin de semana se produjo una pelea en el local, lo que ha provocado que la imagen del bar esté siendo atacada en redes sociales y medios de comunicación locales, así como entre los clientes del bar, que dudan de si seguirá siendo un local seguro.

Diseñaremos una acción de marketing online para gestionar esta crisis

Pescaderías Manolo

Comenzamos a diseñar estrategias de social media siguiendo el esquema de la imagen.

La primera situación es la de Pescadería Manolo, quien después de un verano de ventas en el puerto de Panxón, se enfrenta a la temporada más dura por falta de gente.

Le han comentado de la posibilidad de las redes sociales y del marketing online, y sabiendo que se impartía este curso, nos ha pedido que le presentemos una propuesta de estrategia de marketing online, aunque claro está, primero tendremos que informarle y formarle acerca de qué son y para qué sirven y así poder establecer objetivos.

La Curación de Contenidos

La actividad del comunity manager no se centra exclusivamente en la gestión de perfiles de redes sociales, se puede ampliar a la gestión de contenidos interesantes para nuestros usuarios.

Esta actividad de búsqueda de información, filtrado, lectura y difusión es lo que se conocer como Curación de Contenidos, y es, sin duda, la actividad que aporta más valor.

Esta imagen de +tristanelosegui.com  nos lo refleja muy bien:

Dos herramientas interesantes para poder realizar esta actividad son:

Pinterest: Herramienta que nos permitirá recopilar ideas, imágenes, páginas que nos puedan resultar de interés. Difusión e formato tablero.  Descárgate el botón para el navegador aquí.

Scoop.it: Herramienta que nos permite recopilar, editar y difundir contenidos de interés. Difusión en formato magazine.

Flipboard: Herramienta que nos permite recopilar información y nos las muestra de una manera muy atractiva ( ipad & tablets)

Podéis suscribiros a esta lista de envío de curación de contenidos

Poniendo en marcha estrategias de social media

Es hora de ponerse a la acción y de empezar a definir, y ejecutar, estrategias en social media, pero antes de ponernos a crear perfiles en redes y empezar a publicar, deberemos trabajar con papel y lápiz y hacer un esquema de cuál va a ser nuestra estrategia, una estructura de este esquema puede ser:

1. Establecimiento de objetivos: ¿qué quieres conseguir? Márcate las metas.
2. Estrategia de Contenidos: qué publicar y dónde publicarlo y cómo publicarlo.
3. Activación Social: las acciones a llevar a cabo tanto en redes sociales como en otras plataformas que funcionarán como tu amplificador de voz (blogs de influencia, por ejemplo).Jugaremos con acciones on/offline
4. Difusión: Cómo, dónde y por qué debo publicitar cada una de mis acciones en social media
5. Calendario: lanzamiento de la estrategia en un período de 5 meses. No todos los perfiles deben lanzarse al mismo tiempo. 
6. Presupuesto: Qué presupuesto destino para la ejecución de mi estrategia
7. Medición de resultados: Qué KPIs (Key Performance Indicators o indicadores clave de tu actividad) puedes medir sin necesidad de ser un experto analista.

Algunos consejos para implantar con éxito una estrategia de social media

Caso práctico Inversis Banco

Caso práctico fictíceo

Cv Online Creativo

Buscaremos modelos de cv online creativos, tipo infografías, videoCV,...

Ejemplos

CV Online

El concepto de CV online ha cambiado mucho gracias a la evolución e impacto que las redes sociales tienen en la sociedad hoy en día.

Se hace necesario que gestioneos nuestra propia marca persona en internet y esto no consiste sólo en tener nuestro CV en infojobs, sino que se trata de que gestionemos nuestra " Reputación Online" en Internet.

Aplicaciones como About Me  o Klout pueden darnos información sobre nuestra presencia e influencia en redes. 

Con cierta frecuencia se suelen buscar referencias de una persona en la red, así que debemos gestionar la información que aparece de nosotros.

Una estrategia adecuada de generación de contenidos a través de un blog con una utilización moderada ( revisar siempre configuración privacidad de redes sociales ) serán la clave de esta gestión.

LinkedIN es, quizás, la red estrella en cuanto a carrera profesional, además permite vincularla con aplicaciones tan interesantes como :

- Cuvitt

- Do youBuzz  importa datos de facebook

- Visualize Me Genera Infografía de nuestro perfil en Linkedin

Guía práctica | Aínda non usas Instagram?

Guía práctica | Aínda non usas Instagram?

Guía creada por la Xunta de Galicia

Scoop.it

Crearemos un  perfil y generaremos un scoop con una temática de interés.

Últimas Tendencias en Social Media

Últimas tendencias en Social Media

Enlace a documentación de jornada septiembre 2013 sobre novedades en Social Media @tristanelosegui


Recomien su lectura.

Pinterest

Daremos de alta el perfil y crearemos un tablero.

Crear Páginas en Google Plus

Crear página en Google Plus: Paso a Paso

Dificultad: Fácil

Tiempo requerido: 20 minutos

Como:

1. Accede a tu perfil de Google.
2. Dirígete a Crear una página de Google Plus, a la izquierda de tu página.
3. Selecciona la categoría de la página de Google Plus que deseas crear.
4. Haz clic en Crear.
   
   Después de haber creado la página, sigue los pasos pasos para establecer los detalles del perfil e informar a otros sobre tu nueva página.
   
   Puede editar casi cualquier cosa en el perfil de tu página, incluyendo la presentación, información de contacto y sitio web.
   
   Para editar la página de Google Plus:
   
5. • Asegúrate de que estás en la página de Google Plus que quieres editar.
   • Haz clic en el icono de perfil.
   • Elija una sección para editar. Sabrás que se puede modificar cuando el color de la sección cambia a azul.

Trucos:

Consejo extra: no limites el uso de Google Plus para páginas para compartir los artículos de tu blog, interactúa con las personas y seguidores en tus círculos comentando y compartiendo otras publicaciones, de ésta manera los demás se animaran a compartir los tuyos, y recuerda que todos esos pequeños detalles son importantes para posicionar mejor tu blog en la red y atraer más tráfico.

Páginas de Google Plus ( +)

Una de las funcionalidades que permite google plus ( + ) es la de poder crear páginas que permite generar una imagen más profesional a nuestro negocio o actividad.

Buscaremos páginas en google + que nos resulten de interés.

Google +

El objetivo de Google+ es hacer que compartir en la Web sea casi como hacerlo en la vida real, así se define esta plataforma social que integra todas las funcionalidades de google bajo un mismo interfaz.

Nacida bajo el concepto de red social, pretende ser la plataforma de comunicación de mayor utilidad.

Su facilidad de manejo e integración con el resto de funcionalidades de google, permite un nivel usabilidad muy alto.

Vinculación de Contenido entre Redes

Una dificultad que se nos plantea a la hora de realizar gestión de identidad online es la de generar contenido en los diferentes perfiles de redes sociales.

Hemos visto y hablado sobre la importancia de generar contenido propio, original, y adaptado a nuestro destinatario, sin embargo en algunas ocasiones, nos interesará que el contenido publicado en nuestro blog (estrategia basada en blog) sea replicado en nuestros perfiles con la intención de hacerlo llegar a toda la audiencia de nuestras redes.

Para esto utilizaremos la aplicación twitterfeed que nos permitirá vincular el contenido que publiquemos en nuestro blog con nuestros perfiles en twitter y facebook.

Subiendo Videos

Vamos a realizar un ejercicio de subir un video en una plataforma de video:

Vimeo
Youtube

Podéis utilizar este video que podéis descargar de este link:

Canal en Youtube

Buscaremos diferentes canales en youtube que nos llamen la atención.

Los canales con más visitas :

Smosh  En Español

Jennamarbles

Nigahiga

PewDiePie

HolaSoyGerman

 

Plataformas de Video

El formato video es un gran recurso para nuestras estrategias de social media, debido a su capacidad para poder generar visitas y el potencial de comunicación que tiene.

Youtube es la plataforma por excelencia, ya que dispone de numerosos canales así como de muchas visitas que nos permitirán alcanzar los objetivos planteados.

Vimeo es otra plataforma de gran aceptación por su versatilidad y estética

Ejemplos de usuarios en facebook ( perfil, grupo, página )

Buscaremos en facebook ejemplos de :

- perfil
- páginas
- grupos

de alguna marca para analizar y comentar su utilización

Páginas de Facebook ( diferencia con perfil y grupo )

Las páginas de facebook se han convertido en una excelente herramienta de Marketing por su capacidad para poder llegar a un gran público.

Permite además ciertas funcionalidades en cuanto a su diseño y configuración que las hace de gran atractivo.

Conviene diferencia entre las diferentes alternativas de usuarios que nos permite facebook:

Perfil:

• Representa a una sola persona y lleva el nombre por el cual se le conoce.
• Contiene información personal, la que pasa a formar parte de la línea de tiempo de esa persona al momento de activar su biografía en Facebook.
• Los contactos de esa persona en Facebook son identificados como sus Amigos.
• Para hacerte amigo de alguien debes Agregarlo como Amigo.
• Posee un límite determinado de Amigos.
• En la mayoría de los casos la información en un Perfil y sus actualizaciones son privadas y visibles sólo para quienes son Amigos de esa persona.
• Las actualizaciones son publicadas bajo el nombre de la persona dueña de ese Perfil.
• Es ideal para crear y compartir información, actualizaciones y álbumes de fotos con los amigos y contactos directos de esa persona, entre otras cosas.

Página:

• Representa a una organización, institución, marca, celebridad o personalidad que tiene seguidores y lleva su nombre comercial, artístico o públicamente reconocible.
• Sus seguidores son usuarios con Perfiles de Facebook y son identificados como aquellos a quienes Les Gusta esa Página.
• Para seguir una Página debes hacer clic en su botón Me Gusta.
• No tienen un límite determinado de seguidores o personas a quienes les gusta esa Página.
• Las actualizaciones son generalmente públicas y visibles para cualquier persona en Facebook, ya sean seguidores de esa Página o no.
• Las actualizaciones son publicadas bajo el nombre de la Página y no bajo el nombre de su creador o de quien la administra.
• Es ideal para ser utilizada como una herramienta publicitaria o para compartir información pública con un gran número de usuarios de Facebook a la vez. 

 

Grupo:

• Representa a un conjunto de personas o Perfiles que comparten un interés en común y donde no es obligatorio que todos sean Amigos entre sí. Es similar a un club social en la vida real.
• Los contactos dentro de este Grupo son identificados como Miembros del Grupo.
• Los Miembros pueden invitar a sus respectivos contactos a hacerse parte del Grupo si consideran que tienen el mismo interés común.
• Funcionan mejor cuando hay un numero reducido y manejable de Miembros, ya que todos pueden comunicarse entre si, contribuir a la conversación, enviar y recibir actualizaciones y compartir archivos. Muchos integrantes en un Grupo pueden hacerlo difícil de manejar.
• Las actualizaciones son visibles únicamente para los Miembros de ese Grupo y son publicadas utilizando el nombre de quien las escribe.
• En general nuevos miembros del grupo pueden ser incluidos o aprobados por miembros anteriores de ese grupo. Es decir, no todos los usuarios de Facebook pueden unirse a un determinado Grupo por voluntad propia.
• Son ideales para conjuntos reducidos de personas que comparten un interés determinado, tal como una causa social, una actividad recreativa o un evento en particular.

Marketing de Geolocalización

El marketing de geolocalización esrtá ganando muchos puntos y cada vez se realizan campañas más exitosas.

Buscaremos ejemplos de Marketing de Geolocalización

Geolocalización

Una de las tendencias más claras en cuanto a Redes Sociales es el poder personalizar al máximo la oferta de servicios y adaptarla al usuario.

Una de estas personalizaciones se consigue a través de la geolocalización o geoposición, que es utilizar la tecnología GPS para poder, a partir de conocer la ubicación del usuario, las ofertas que puede tener a su alrededor.

Google creó su utilidad Maps para poder buscar información a partir de un sitio dado.

Una de las aplicaciones que más éxito tiene es Foursquare  , aunque todas las redes populares incluyen la opción de ubicar las entradas.

Campaña de marketing basada en Instagram

Una de las campañas de marketing online más novedosas son aquellas basadas en Instagram.

Buscaremos un ejemplo de campaña de marketing basada en Instagram

Redes Sociales Basadas en Imágenes

La comunicación visual cobra especial interés en las Redes Sociales, por eso se han desarrollado diversas plataformas para comunicarse a través de imágenes, las más utilizadas son:

Flickr: Plataforma de Intercambio de Imágenes

Instagram : Plataforma de Intercambio de Imágenes. Dispone de aplicación para smartphone que permite aplicar filtros y genera conversación.

Creative Commons

Creative Commons es una organización sin ánimo de lucro que permite a autores y creadores compartir voluntariamente su trabajo, entregándoles licencias y herramientas libres que les permitan aprovechar al máximo toda la ciencia, conocimiento y cultura disponible en Internet. 

Imágenes libres de autor

En el momento de generar contenido, éste debe ser original y de impacto. 

Las imágenes son un recursos que debemos manejar.

Estas son unas webs de donde podemos obtener imágenes libres de derechos de autor.

UNPROFOUND

PHOTORACK

MORGUEFILE

otras

Además, debemos estar siempre alertas con nuestros smartphone para poder captar instantáneas que puedan resultar de interés.

En el ejercicio de hoy buscaremos una imagen y realizaremos una entrada en nuestro blog y captaremos una imagen con nuestro smartphone y la subiremos al blog realizando otra entrada.

Viralidad del Marketing en Redes Sociales

Uno de los efectos que se consigue con la generación de contenidos en Redes Sociales, es el conocido como viralidad, consistente en la difusión espontánea de un contenido.

Un formato que suele ser de gran aceptación son los videos.

Buscaremos videos que, asociados a marcas, tengan este efecto en la red.

Twitter y las Marcas

Generar conversación y mantener conversación es una de las tareas que deberemos gestionar desde Twitter.

Buscaremos cómo se relacionan marcas desde twitter

Páginas en facebook por categorías

Las clasificación por categorías en facebook nos ayudará será útil para ayudar a ser visibles en facebook.

Buscaremos 1 página de cada una de las siguientes categorías:

Moda
Medios
Tecnología
Cupones
Ofertas
Viajes
Servicios
Ocio
Belleza
Alimentación
Coches
Hogar

Objetivos de relación de marcas en Facebook

El motivo por el que los usuarios siguen a una en marca en Facebook puede ser variado en función de los beneficios que se obtengan.

Buscaremos ejemplos de marcas que ofrezcan a sus usuarios los siguientes beneficios :

Promociones
Concursos
Contenidos Exclusivos

Por supuesto, deberemos estar al día de la política de promociones de facebook

Presencia de Marcas en Redes Sociales

Gestionar la imagen y presencia de nuestra marca será una de nuestras actividades principales como Community Manager.

Buscaremos y opinaremos sobre la imagen de marca en las siguientes redes sociales .

Facebook

Tuenti

Twitter

Youtube

Instagram

para las marcas :

Nike

Concello de Nigrán

Real Club Celta de Vigo

Cafetería Michigan - Nigrán

Aguas de Mondariz

Informe Redes Sociales 2013

Las Redes Sociales son el gran medio de comunicación, veamos cuál es su situación en 2013 según este informe de #redesymarcas

2013 - Observatorio de redes sociales - 5º oleada from Cristian Meneghin Martin

50 mejores trucos para blogger

Comparto con vosotros un enlace sobre los 50 mejores trucos para blogger que sin duda nos ayudará a aumentar las posibilidades de nuestro blog

Blogs de Referencia

Una forma de conocer gente con intereses comunes y que por tanto, nos pueda interesar que formen parte de nuestra comunidad, es realizar una búsqueda en google a través de sus blogs.

De esta manera empezaremos a identificar contenidos y ususarios a los que nos será interesante vincularnos

Generación de Contenidos. Entradas

Una de las actividades como responsable de la gestión de los medios online, será la coordinación de la creación de contenido para el blog.

Una manera rápida y sencilla de generar contenido, es aprovechar la dinámica de " vigilar " el entorno, y aprovehar noticias que puedan estar relacionadas con nuestra comunidad o que puedan ser de interés y realizar con ellas una entrada.

La entrada podrá ser una imagen, video u otro recurso y el comentario que podamos realizar.

Debemos ser especialmente cuidadosos con la duplicación de contenido, no debemos caer en el error de cortar y pegar.

El contenido original e interesante está muy valorado además para el posicionamiento.

Blog Personal

Vamos a crear nuestro blog personal con Blogger 

Iremos poniendo el nombre del dominio del blog que creemos y posteriormente comenzaremos a realizar las primeras entradas.

Blogs de especial interés

Buscaremos 2 blogs de especial interés para las categorías :

- Cocina
- Deportes de aventura
- Música tradicional galega
- Emprendedores
- Búsqueda de empleo

Creación y Gestión de Contenidos. Los Blogs

Los blogs son la herramienta básica para la creación y gestión de contenidos en la red.

Su utilización y manejo es muy sencillo.

En este link encontraremos un curso sobre blogger creado en formato Blog

El perfil del Community Manager

El perfil del community manager es variado según sectores y países, pero si presentará unas características comunes, las cuales buscaremos y trataremos de identificar.

Oferta de Empleo de Community Manager

La función del Community Manager

Las estrategias de marketing basadas en social media cada vez tienen más influencia e interés en las organizaciones, prueba de ello es el aumento de iniciativas y campañas que se realizan.... toca por tanto gestionarlo, y para esto aparece con fuerza la figura del community manager.

En el siguiente enlace encontraremos un manual que nos servirá de guía : La función del community manager

También disponemos del manual de AERCO  que es el manual de referencia : Community Management

Vídeo Función  Community Manager ( Tarifas )

Eventos de Community Managers:

#CMday España

Social Media Awards Iberoamerica. Community Manager del Año

Marketing Móvil

La mayor tendencia en comunicación está en la utilización de los dispositivos móviles (smartphones) con la infinidad de posibilidades que nos dan el desarrollo de apps.

Buscaremos campañas de marketing móvil para comentar

Campañas de Marketing en Redes Sociales ( Marketing 2.0)

El término 2.o es tan utilizado como el de Community Manager para identificar a aquellas acciones que toman parte de las Redes Sociales y de las nuevas formas de comunicación y conversación.

Buscaremos campañas de Marketing en Redes Sociales para comentar.

Diseño Vs Contenido

Es un debate frecuente el qué es más importante en una web, blog,... si el diseño o el contenido.

Buscaremos 1 web/blog que nos llame la atención por su diseño y otra que nos llame la atención por su contenido.

Nuevo Paradigma de Comunicación. Comunicación 2.0

La forma de comunicar a cambiado, las redes sociales han cambiado la forma en que nos comunicamos y por tanto nos relacionamos.

Veremos qué características presenta la llamada: comunicación 2.0

Comunicación 2.0 from Pablo López

Formatos Publicitarios  PUBLICIDAD ONLINE

Manifesto CLUETRAIN  CLUETRAIN 

El nuevo paradigma de la comunicación

 

Foros y Chats

Para campañas con pocos recursos los foros pueden ser un buen sitio para empezar a dar a conocer (de forma elegante) lo que hacemos en nuestra web. 

 

Eso no significa que tengamos derecho a meternos en cualquier foro y dejar post indiscriminados con links a nuestra web, probablemente nos echarán de él y conseguiremos una publicidad negativa.

 

Buscaremos ejemplos de Foros y/o Chats relevantes en las áreas de :

 

Marketing

Moda

Automoción

Videojuegos

Tecnología

Redes Sociales Corporativas

La forma en que nos comunicamos dentro de las organizaciones y hacia fuera ha cambiado, permitiendo la aparición de las Redes Sociales Corporativas.

Un ejemplo es el de Zyncro:  https://www.zyncro.com/  que ofrece las ventajas que vemos en el siguiente gráfico:

Buscaremos casos reales de Redes Sociales Corporativas en Organizaciones

Ejemplos de Campañas de Marketing de Recomendación

Un usuario satisfecho puede también recomendarnos a otras personas y conseguir así nuevos Clientes. 

 

La recomendación puede generarse de forma espontánea o ser el resultado de programas específicos de incentivación.

 

Buscaremos en internet una campaña de marketing de recomendación.

Información sobre dominios

Buscar información sobre un dominio utilizando whois http://www.whois.com/whois/

Búsqueda y registro dominios en España  http://www.dominios.es/dominios/es/busca-tu-dominio

Páginas más Vistas

En la web www.alexa.com  podemos ver cuáles son las páginas más visitas, pudiendo clasificar por países y categorías.

Vamos a buscar cuáles son las 3 páginas más visitadas en 5 países europeos y en 5 países sudamericanos.

ejemplos y prácticas de estrategias de marketing

Identificaremos ejemplos de prácticas en marketing relativas a :

- packaging
- cupones
- radio
- gráfico ( imagen )
- televisión

Explorando el entorno y buscando tendencias

Estar al día de lo que está ocurriendo en el mercado será fundamental para identificar tendencias y saber " qué está pasando " y  " qué podrá pasar ".

Dos recursos para estar al día :

1. Google Trends  http://www.google.es/trends/

Aún en beta, nos indicará qué es lo que se está buscando en la red

2. Trend Watching  http://www.trendwatching.com/

en inglés, informe de tendencias

3. Alt1040  http://alt1040.com/

tendencias de mercado ( tecnología )

En los comentarios podemos ir añadiendo más fuentes interesantes

CURSO COMMUNITY MANAGER NIGRÁN

Empezamos curso sobre estrategias de marketing online y la función del community manager , si bien es un término que no nos gusta mucho.

Iremos publicando contenidos durante el curso

Guía Alumno del Curso https://www.dropbox.com/s/q9ocnd50p3erh34/guia%20alumno%20CM%20Nigran.pdf